Antes de invitar
Accede al Portal de Agencia como gestor y prepara nombre, apellidos, teléfono marroquí y correo.
Asignar vehículo es opcional. Si se asigna, debe pertenecer a la agencia, estar aprobado, disponible y libre.
Añadir al conductor
- 1Abre ConductoresElige Añadir conductor.
- 2Introduce los datosAñade nombre, apellidos, email y teléfono.
- 3Elige vehículo si está listoSelecciona uno aprobado y libre o deja la asignación para después.
- 4Revisa y creaLa agencia no crea la contraseña.
Enviar la invitación
Al crear el conductor se genera y pone en cola un email seguro. El enlace personal caduca 30 días después.
No compartas la invitación con otra persona ni publiques el enlace.
Qué hace el conductor
- 1Abrir la invitación más recienteRevisar agencia y perfil.
- 2Completar el perfilElegir género y añadir al menos un idioma.
- 3Añadir un selfieSe requiere una foto actual.
- 4Crear o confirmar credencialesDefinir una contraseña de ocho caracteres o acceder a la cuenta coincidente.
- 5Aceptar la invitaciónLa cuenta se vincula con la agencia.
Cómo funciona el vehículo asignado
La agencia gestiona y asigna los vehículos. El conductor lo ve en Partner, pero no puede añadirlo ni modificarlo.
Estados y reenvío
Usa Reenviar invitación. Si la actual sigue pendiente y válida, se reenvía; si no, se crea otra.
- Pendiente: sigue abierta.
- Aceptada: se completó el proceso.
- Rechazada: se rechazó.
- Caducada: terminaron los 30 días.
Si la invitación no abre
Tras la incorporación, la agencia usa los controles del portal para suspender o reactivar al conductor.
- Instala o actualiza Lgrima Partner.
- Abre el email más reciente.
- Comprueba la caducidad.
- Usa la entrada manual desde la pantalla de acceso de Partner.
- Pide al gestor que la reenvíe.
Respuestas rápidas antes de abrir una guía.
¿Puede un conductor crear una cuenta sin agencia?
No. El acceso operativo requiere una invitación y relación con una agencia.
¿Cuánto dura la invitación?
Una invitación nueva caduca a los 30 días.
¿La agencia crea la contraseña?
No. El conductor crea o confirma sus credenciales durante el proceso.