Avant d’inviter un chauffeur
Connectez-vous au Portail Agence avec un accès gestionnaire. Préparez le prénom, le nom, le numéro marocain et l’email du chauffeur.
Le véhicule est facultatif à la création. S’il est choisi, il doit appartenir à l’agence, être approuvé, disponible et non attribué.
Ajouter le chauffeur dans le Portail Agence
- 1Ouvrez ChauffeursChoisissez Ajouter un chauffeur.
- 2Saisissez les informationsAjoutez prénom, nom, email et numéro marocain.
- 3Choisissez éventuellement un véhiculeSélectionnez un véhicule approuvé et libre, ou attribuez-le plus tard.
- 4Vérifiez et créezL’agence ne crée pas le mot de passe du chauffeur.
Envoyer l’invitation
La création du chauffeur génère et met en file une invitation email sécurisée. Le lien personnel expire 30 jours après sa création.
Ne partagez jamais l’invitation d’un chauffeur avec une autre personne et ne publiez pas le lien brut.
Ce que fait le chauffeur
- 1Ouvrir la dernière invitationL’invitation affiche l’agence et son profil.
- 2Compléter le profilChoisir le genre et ajouter au moins une langue parlée.
- 3Ajouter un selfieUne photo actuelle est obligatoire.
- 4Créer ou confirmer les identifiantsDéfinir un mot de passe d’au moins huit caractères ou se connecter au compte correspondant.
- 5Accepter l’invitationLe compte est relié à l’agence et ouvre Lgrima Partner.
Fonctionnement du véhicule attribué
L’agence gère les véhicules et attribue un véhicule approuvé. Le chauffeur le consulte dans Partner mais ne peut ni l’ajouter ni le modifier.
Statuts et renvoi de l’invitation
Utilisez Renvoyer l’invitation. Si elle est encore valide et en attente, Lgrima renvoie la même invitation ; sinon, une nouvelle est créée.
- En attente : l’invitation est encore ouverte.
- Acceptée : le chauffeur a terminé le parcours.
- Rejetée : l’invitation a été refusée.
- Expirée : les 30 jours sont écoulés.
Si l’invitation ne s’ouvre pas
Après l’arrivée du chauffeur, l’agence utilise les commandes du Portail Agence pour le suspendre ou le réactiver.
- Installer ou mettre à jour Lgrima Partner.
- Ouvrir l’email le plus récent.
- Vérifier l’expiration.
- Utiliser la saisie manuelle disponible depuis l’écran de connexion Partner.
- Demander au gestionnaire de renvoyer l’invitation.
Des réponses rapides avant d’ouvrir un guide.
Un chauffeur peut-il créer un compte sans agence ?
Non. L’accès opérationnel exige une invitation et une relation avec une agence.
Combien de temps l’invitation est-elle valide ?
Une nouvelle invitation expire après 30 jours.
L’agence crée-t-elle le mot de passe ?
Non. Le chauffeur crée ou confirme ses identifiants pendant le parcours.