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Paiements en espèces

Comment fonctionnent les paiements en espèces

Comprenez qui paie le trajet, qui reçoit le montant et comment les frais de plateforme agence restent séparés.

6 min de lectureDernière vérification: 28 juil. 2026Pour: Voyageur · Utilisateur Business · Chauffeur invité · Gestionnaire d’agence
Dans cet article
  1. Parcours de paiement du voyageur
  2. Aucun paiement de transport en ligne
  3. Paiement des réservations Business
  4. Séparation des frais de service agence
  5. Exemple avec une offre acceptée de 500 MAD
  6. Modification du montant, justificatifs et annulation

Parcours de paiement du voyageur

  1. 1Les chauffeurs envoient des offresDes chauffeurs d’agence compatibles peuvent proposer un prix en MAD.
  2. 2Le client choisitL’offre retenue devient le prix convenu.
  3. 3Le trajet est confirméLe chauffeur et le véhicule géré par l’agence sont associés.
  4. 4Le voyageur paie le chauffeurLe montant convenu est remis en espèces au chauffeur sélectionné.

Aucun paiement de transport en ligne

  • Pas de paiement par carte
  • Pas de paiement Stripe
  • Pas d’Apple Pay ni Google Pay
  • Pas de wallet voyageur
  • Aucun encaissement du transport dans Lgrima Client

Paiement des réservations Business

Les réservations Business suivent le même modèle en espèces. Lgrima ne fournit ni facturation d’entreprise, ni règlement mensuel, ni crédit, ni paiement en ligne du voyageur.

L’organisation coordonne avec son client la personne qui remet les espèces.

Séparation des frais de service agence

Lorsqu’une offre est acceptée, Lgrima déduit 8 % du prix accepté du wallet agence.

Cela ne change pas le montant en espèces du voyageur. Le voyageur ne paie pas ces frais séparément et le chauffeur ne possède pas de wallet individuel.

Exemple avec une offre acceptée de 500 MAD

  • Le voyageur paie au chauffeur : 500 MAD en espèces
  • Frais agence : 8 % de 500 MAD = 40 MAD
  • Débit du wallet agence : 40 MAD

Modification du montant, justificatifs et annulation

L’offre confirmée reste le montant de référence. Toute modification doit être convenue avant le paiement et traitée dans le flux pris en charge ou avec l’assistance.

Lgrima Client ne promet pas de reçu d’espèces ni de facture de transport. Les statistiques Business peuvent exporter des trajets terminés sans créer une facturation en ligne.

Aucun remboursement en ligne n’est traité. Les frais agence ne sont pas automatiquement restitués ; une correction exceptionnelle passe par un ajustement autorisé.

Des réponses rapides avant d’ouvrir un guide.

Puis-je payer par carte dans l’app ?

Non. Le trajet se paie actuellement en espèces au chauffeur sélectionné.

Le voyageur paie-t-il les frais agence ?

Non. L’activité du wallet agence est séparée du montant en espèces convenu.

Le chauffeur possède-t-il un wallet Lgrima ?

Non. Les frais applicables sont gérés par le wallet agence.

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