Chat du trajet confirmé
Utilisez la messagerie après confirmation pour coordonner la prise en charge et le trajet. Aucun numéro privé n’est affiché ici.
Application Lgrima Partner
Conduisez avec Lgrima par l’intermédiaire de votre agence de transport.
Recevez des demandes de transport compatibles, consultez les informations du trajet, envoyez votre offre et gérez les trajets confirmés depuis l’application Lgrima Partner.
Comment fonctionnent les invitationsLes comptes Partner sont créés par des agences de transport approuvées.
- Accès sur invitation
- Véhicule attribué par l’agence
- Trajets payés en espèces
Accès géré par l’agence
Les chauffeurs rejoignent Lgrima par l’intermédiaire de leur agence.
L’agence crée l’invitation du chauffeur, gère le véhicule et contrôle l’accès opérationnel.
L’agence gère
- La création ou l’ajout du chauffeur
- L’envoi et le renouvellement de l’invitation
- L’accès à l’agence
- L’attribution du véhicule
- Les documents du véhicule
- Le statut du chauffeur
Le chauffeur s’occupe de
- Accepter l’invitation de l’agence
- Compléter ses informations personnelles
- Passer en ligne lorsqu’il est disponible
- Consulter les demandes compatibles
- Proposer un prix
- Gérer les trajets confirmés
Il n’existe aucune inscription indépendante pour les chauffeurs.
Pour utiliser Partner, demandez à l’agence de transport avec laquelle vous travaillez de vous inviter depuis son Portail Agence Lgrima.
Intégration du chauffeur
De l’invitation de l’agence au compte Partner actif.
L’invitation relie le chauffeur, l’agence et le véhicule attribué avant la réception des demandes.
- 1
Votre agence vous ajoute
Le responsable crée votre fiche chauffeur et votre invitation dans le Portail Agence.
- 2
Ouvrez l’invitation
Utilisez le lien sécurisé envoyé par votre agence ou saisissez son jeton dans le parcours manuel.
- 3
Vérifiez le rattachement
Confirmez l’agence invitante, vos informations et le véhicule attribué affiché.
- 4
Complétez votre profil
Confirmez votre profil, ajoutez votre genre et les langues parlées, téléversez le selfie chauffeur requis et créez un mot de passe.
- 5
Accédez à Partner
Après acceptation, votre compte Partner est rattaché à l’agence et à son véhicule attribué.
Ordre actuel dans l’application : confirmation du profil → genre et langues → selfie chauffeur → mot de passe et acceptation de l’invitation.
Dans l’application Partner
Les outils utiles à chaque étape du trajet.
Partner regroupe les demandes, offres, trajets, informations de l’agence, notifications et le support.
Disponibilité
Commencez depuis votre tableau opérationnel
Vérifiez que votre agence et votre véhicule sont prêts, puis gérez votre statut en ligne.
Aujourd’hui
- Statut en ligne
- État du compte agence
- Véhicule attribué
- Trajet récent
Demandes de transport
Consultez les demandes compatibles avec votre affectation.
Lorsque vous êtes admissible et disponible, Partner peut afficher les demandes avec les informations nécessaires pour décider d’envoyer une offre.
L’admissibilité reste côté serveur
Lgrima tient compte du statut du chauffeur, du rattachement à l’agence, du véhicule attribué, de la localisation, de la capacité, de la disponibilité et des besoins de la demande.
Les demandes ne sont pas attribuées automatiquement et leur disponibilité ou leur volume n’est jamais garanti.
Découvrir les services Lgrima
Nouvelle demande
Aéroport de Marrakech → Médina
- Service
- Transfert aéroport
- Itinéraire
- RAK → Médina
- Départ
- 14 août · 16:40
- Passagers
- 3 voyageurs
- Bagages
- 3 pièces
- Véhicule
- Minivan attribué
- Carte
- Aperçu de l’itinéraire
- Notes
- Prise en charge Terminal 1
Avant d’envoyer une offre
Comprenez le trajet avant de proposer un prix.
Chaque demande contient des informations communes et propres au service pour vous aider à évaluer le trajet.
Transfert aéroport
Aéroport, numéro de vol s’il est fourni, arrivée ou départ, voyageurs, bagages et destination.
Transfert interurbain
Origine, destination, aller simple ou retour, voyageurs et bagages.
Visite de ville
Ville, durée, centres d’intérêt, langue préférée et point de départ. Le chauffeur n’est pas automatiquement guide.
Excursion à la journée
Destination, départ, préférence de retour et informations du groupe.
Trajet personnalisé
Description, durée, étapes, besoin de nuitée et demandes particulières.
Offres chauffeur
Proposez le prix du trajet que vous pouvez assurer.
Consultez la demande, saisissez votre prix proposé en MAD et envoyez une offre depuis Partner.
- Le chauffeur saisit le prix proposé.
- L’offre utilise le véhicule attribué par l’agence.
- Le voyageur ou le client Business choisit l’offre qu’il préfère.
- Envoyer une offre ne garantit pas la sélection.
- Une offre en attente peut être retirée tant que la demande actuelle le permet.
Formulaire d’offre
Votre offre proposée
Prix proposé
640 MAD
Arrivée estimée
Calculée par Partner
Distance jusqu’au départ
8,4 km
Note facultative
Disponible pour les trajets personnalisés
Véhicule attribué
Mercedes Vito · 8 places
Envoyer l’offre
Sélection de l’offre
Le client choisit l’offre adaptée à son trajet.
Lorsque votre offre est sélectionnée, la demande devient un trajet opérationnel confirmé et Partner affiche les prochaines actions.
1
Offre en attente
Votre offre reste visible pendant que le client compare les options disponibles.
2
Offre sélectionnée
Partner vous informe que le client a choisi votre offre.
3
Trajet confirmé
L’itinéraire, l’heure de départ, le véhicule, les actions et la communication deviennent disponibles.
Les frais de plateforme Lgrima sont gérés via le compte de l’agence. Les chauffeurs n’utilisent pas de portefeuille Lgrima individuel.
Le voyageur paie au chauffeur sélectionné le montant convenu en espèces.
Progression du trajet
Gérez chaque trajet confirmé du départ à la fin.
Partner regroupe l’itinéraire, les informations du voyageur, le véhicule attribué, les actions et le statut actuel.
Partner présente l’itinéraire et la progression vers le départ sans promettre une navigation en direct ininterrompue.
Trajet confirmé
Aéroport de Marrakech → Médina
Départ · 14 août à 16:40
- Confirmé
- En route vers le point de départ
- Arrivé et en attente
- Trajet en cours
- 5Trajet terminé
Votre rattachement à l’agence
Votre véhicule et votre accès sont gérés par votre agence.
Partner affiche le véhicule qui vous est attribué, tandis que les changements de flotte restent contrôlés par l’agence.
Lecture seule
Mercedes Vito Tourer
- Immatriculation
- Plaque d’exemple
- Catégorie
- Catégorie B
- Capacité
- 8 places
- Statut
- Vérifié
Agence rattachée
Atlas Transport · Marrakech
- Le modèle actuel prévoit un véhicule attribué par chauffeur.
- Les informations du véhicule et de l’agence sont en lecture seule dans Partner.
- L’agence ajoute, vérifie, attribue ou change les véhicules.
- Les chauffeurs ne choisissent pas leurs capacités de service dans Partner.
- Les demandes et les offres utilisent le véhicule actuellement attribué.
Support pendant le trajet
La communication s’ouvre après confirmation de la réservation.
Les trajets confirmés donnent accès aux outils de communication et de support utiles à la coordination et aux problèmes pertinents.
Utilisez les commandes de l’application uniquement à l’arrêt en sécurité ou avant de commencer le trajet.
Signaler un problème
Signalez un problème de comportement, véhicule, sécurité, application ou autre problème lié au trajet.
Assistance sécurité
Utilisez le parcours de signalement disponible pour les préoccupations urgentes pendant un trajet actif. Il ne promet pas l’intervention des secours.
Vous avez déjà une invitation ?
Ouvrez votre invitation et terminez la configuration de Partner.
Utilisez le lien sécurisé envoyé par votre agence. S’il ne s’ouvre pas automatiquement, collez le lien complet ou saisissez le jeton complet dans le parcours manuel.
Pas encore d’invitation ?
Demandez à votre agence de transport de vous inviter.
Les comptes Partner sont créés dans le Portail Agence. Contactez votre agence et demandez à son responsable de vous ajouter comme chauffeur.
- 1Vérifiez que votre agence utilise Lgrima.
- 2Demandez au responsable d’ajouter vos informations.
- 3Attendez l’invitation sécurisée.
- 4Ouvrez l’invitation dans Partner.
- 5Complétez votre profil et connectez-vous.
Questions fréquentes
Questions sur la conduite avec Lgrima.
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